Сатып алған тауарыңыз сапасыз болып шықса не істер едіңіз? Ал дүкен сөресіндегі баға мен кассадағы баға екі түрлі болса ше? Көпшілік мұндай жағдайда дауласпай, жағдаймен келісуге мәжбүр болады. Алайда мамандардың айтуынша, әрбір тұтынушының заңмен қорғалатын нақты құқықтары бар. Ендеше, азаматтар өз құқығын қаншалықты біледі?